من عملائنا بيستخدموا نظام إدارة علاقات العملاء من خلال الواتساب

el-ezaby
elecrostar
hyper 1
alfa market
Panda market
mrsool
khalifa pharmacy
candy. shope
asphalt
bokdoc
lucky
dr assem el manfy
shapenwear
proleaderseg

 نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء من خلال الواتساب

مع نظام أوفر هتستفيد من الواتساب المنصة الأولى لكل العملاء بأضعاف المميزات الموجودة عليه

?

  رقم واتساب واحد✔️

  عدد لانهائي من الأجهزة✔️

  تقدر تبني رد آلي لاستلام الاستفسارات وتوجيه العملاء✔️

  تقدر تبني قوالب سريعة جاهزة للرد على العملاء✔️

  تقارير عن تطور البيزنيس ونمو المبيعات على الواتساب✔️

  تقارير لمتابعة وتحسين أداء موظفي خدمة العملاء✔️

>

نظام الطلبات وعلاقات العملاء

نظام متكامل لإدارة الطلبات وعلاقات العملاء

?

  سيطرة كاملة على إدارة الفروع والمخازن✔️

  تحكم في الأصناف والأسعار والعروض ومنتجات الفروع✔️

  بروفايل كامل عن كل عميل بالعناوين والطلبات السابقة✔️

  متصل بقاعدة بيانات العملاء وإدارة الشكاوي والاستفسارات✔️

>

من عملائنا بيستخدموا نظام الطلبات وعلاقات العملاء

el-ezaby
alfa market
Panda market
metro market
el-othaim market
lulu market
awlad ragab
fl-khedma
mrsool
makroona resturant
hyper 1
3elagi
idh
khalifa pharmacy

من عملائنا بيستخدموا نظام الكول سنتر

alfa market
Panda market
metro market
el-othaim market
lulu market
awlad ragab
fl-khedma
mrsool
makroona resturant
hyper 1
3elagi

نظام الكول سنتر (سوفت فون)

نظام كول سنتر متكامل أون لاين من

خلال أي جهاز كمبيوتر متصل بالانترنت

?

  اختار عدد الموظفين وعدد المكالمات المستلمة في نفس الوقت بحسب احتياج البيزنس. ✔️

  متابعة حية لكل المكالمات وهي شغالة.✔️

  تقارير متكاملة عن المكالمات، عددها، تصنيفها.✔️

  تقارير مفصلة عن كل عميل وموظف خدمة عملاء.✔️

  ربط جميع الفروع بنظام اتصالات واحد.✔️

  نظام لحفظ المكالمات لمتابعة الجودة.✔️

>

نظام متابعة الدليفري

النظام الأفضل لإدارة عملية الدليفري والبديل للطرق التقليدية ودفتر الدليفري.

?

  توزيع الطلبات أوتوماتيك على مناديب التحضير والتوصيل.✔️

  إدارة العملية كاملة بشكل منظم وتلقائي من أول استلام الأوردر لحد تقييم العملاء.✔️

  متابعة موقع الطلبات ومندوبين التوصيل وتحديث لحالة كل طلب لحظة بلحظة.✔️

  توفير أبلكيشن لفريق التوصيل مربوط بالنظام وفريق خدمة العملاء.✔️

>

من عملائنا بيستخدموا نظام الدليفري

alfa market
makroona resturant
hyper 1
el-ezaby

من عملائنا بيستخدموا الموبايل أبلكيشن

el-ezaby
dr assem el manfy
el nady
pink elephant

الموبايل أبلكيشن

اختار مميزات الموبايل أبلكيشن على حسب احتياجك:

?

  عرض تفصيلي للمنتجات✔️

  الربط بالفروع والمخازن.✔️

  العروض والبرومو كود.✔️

  أنظمة نقاط الولاء.✔️

  إدارة عمليات التوصيل✔️

  تتبع الطلبات على الخريطة.✔️

>