
من عملائنا بيستخدموا نظام إدارة علاقات العملاء من خلال الواتساب
نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء من خلال الواتساب
مع نظام أوفر هتستفيد من الواتساب المنصة الأولى لكل العملاء بأضعاف المميزات الموجودة عليه
رقم واتساب واحد✔️
عدد لانهائي من الأجهزة✔️
تقدر تبني رد آلي لاستلام الاستفسارات وتوجيه العملاء✔️
تقدر تبني قوالب سريعة جاهزة للرد على العملاء✔️
تقارير عن تطور البيزنيس ونمو المبيعات على الواتساب✔️
تقارير لمتابعة وتحسين أداء موظفي خدمة العملاء✔️

نظام الطلبات وعلاقات العملاء
نظام متكامل لإدارة الطلبات وعلاقات العملاء
سيطرة كاملة على إدارة الفروع والمخازن✔️
تحكم في الأصناف والأسعار والعروض ومنتجات الفروع✔️
بروفايل كامل عن كل عميل بالعناوين والطلبات السابقة✔️
متصل بقاعدة بيانات العملاء وإدارة الشكاوي والاستفسارات✔️

من عملائنا بيستخدموا نظام الطلبات وعلاقات العملاء

من عملائنا بيستخدموا نظام الكول سنتر
نظام الكول سنتر (سوفت فون)
نظام كول سنتر متكامل أون لاين من
خلال أي جهاز كمبيوتر متصل بالانترنت
اختار عدد الموظفين وعدد المكالمات المستلمة في نفس الوقت بحسب احتياج البيزنس. ✔️
متابعة حية لكل المكالمات وهي شغالة.✔️
تقارير متكاملة عن المكالمات، عددها، تصنيفها.✔️
تقارير مفصلة عن كل عميل وموظف خدمة عملاء.✔️
ربط جميع الفروع بنظام اتصالات واحد.✔️
نظام لحفظ المكالمات لمتابعة الجودة.✔️

نظام متابعة الدليفري
النظام الأفضل لإدارة عملية الدليفري والبديل للطرق التقليدية ودفتر الدليفري.
توزيع الطلبات أوتوماتيك على مناديب التحضير والتوصيل.✔️
إدارة العملية كاملة بشكل منظم وتلقائي من أول استلام الأوردر لحد تقييم العملاء.✔️
متابعة موقع الطلبات ومندوبين التوصيل وتحديث لحالة كل طلب لحظة بلحظة.✔️
توفير أبلكيشن لفريق التوصيل مربوط بالنظام وفريق خدمة العملاء.✔️

من عملائنا بيستخدموا نظام الدليفري

من عملائنا بيستخدموا الموبايل أبلكيشن
الموبايل أبلكيشن
اختار مميزات الموبايل أبلكيشن على حسب احتياجك:
عرض تفصيلي للمنتجات✔️
الربط بالفروع والمخازن.✔️
العروض والبرومو كود.✔️
أنظمة نقاط الولاء.✔️
إدارة عمليات التوصيل✔️
تتبع الطلبات على الخريطة.✔️