حلـــول تقنية مبنية علــى احتياجات نشاطك التجاري
من أول الطلب.. للتسليم.. ولحد تقييم العميل

أنظمة أونلاين (كلاود)

حماية وأمان كامل للبيانات

حلول مرنة ومتكاملة

أنظمة أونلاين (كلاود)

حماية وأمان كامل للبيانات

حلول مرنة ومتكاملة
حلول أوفر
نظام الشات
نظام الكول سنتر
منصة تجارة الكترونية
إدارة عمليات التشغيل
CRM


نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء من خلال الواتساب
تفاصيل اكتر
رقم واتساب واحد
عدد لانهائي من الأجهزة
تقدر تبني رد آلي لاستلام الاستفسارات وتوجيه العملاء
تقدر تبني قوالب سريعة جاهزة للرد على العملاء
تقارير عن تطور البيزنيس ونمو المبيعات على الواتساب
تقارير لمتابعة وتحسين أداء موظفي خدمة العملاء
رقم واتساب واحد
عدد لانهائي من الأجهزة
تقدر تبني رد آلي لاستلام الاستفسارات وتوجيه العملاء
تقدر تبني قوالب سريعة جاهزة للرد على العملاء
تقارير عن تطور البيزنيس ونمو المبيعات على الواتساب
تقارير لمتابعة وتحسين أداء موظفي خدمة العملاء
من عملائنا بيستخدموا نظام إدارة علاقات العملاء من خلال الواتساب


نظام الكول سنتر (سوفت فون)
نظام كول سنتر متكامل أون لاين من خلال أي جهاز كمبيوتر
تفاصيل اكتر
عدد الموظفين و المكالمات المستلمة حسب احتياج البيزنس.
متابعة حية لكل المكالمات وهي شغالة.
تقارير متكاملة عن المكالمات، عددها، تصنيفها.
تقارير مفصلة عن كل عميل وموظف خدمة عملاء.
ربط جميع الفروع بنظام اتصالات واحد.
نظام لحفظ المكالمات لمتابعة الجودة.
عدد الموظفين و المكالمات المستلمة حسب احتياج البيزنس.
متابعة حية لكل المكالمات وهي شغالة.
تقارير متكاملة عن المكالمات، عددها، تصنيفها.
تقارير مفصلة عن كل عميل وموظف خدمة عملاء.
ربط جميع الفروع بنظام اتصالات واحد.
نظام لحفظ المكالمات لمتابعة الجودة.
من عملائنا بيستخدموا نظام الكول سنتر


مواقع تجارية وموبايل أبلكيشن
حوّل نشاطك التجاري أونلاين بسهولة
تفاصيل اكتر
عرض تفصيلي للمنتجات.
الربط بالفروع والمخازن.
العروض والبرومو كود.
أنظمة نقاط الولاء.
إدارة عمليات التوصيل.
تتبع الطلبات على الخريطة.
عرض تفصيلي للمنتجات.
الربط بالفروع والمخازن.
العروض والبرومو كود.
أنظمة نقاط الولاء.
إدارة عمليات التوصيل.
تتبع الطلبات على الخريطة.
من عملائنا بيستخدموا مواقع تجارية وموبايل أبلكيشن


نظام إدارة عمليات التشغيل
نظام متكامل مع إدارة علاقات العملاء والمخازن
تفاصيل اكتر
نظام توزيع الطلب على الفروع تلقائي.
نظام لإدارة الفرع من التحضير حتى التجهيز.
نظام لإدارة عملية الدليفري .
نظام لمتابعة أسطول/فريق التوزيع.
سيطرة كاملة على إدارة الفروع والمخازن.
متصل بقاعدة بيانات العملاء وإدارة الشكاوي والاستفسارات.
نظام توزيع الطلب على الفروع تلقائي.
نظام لإدارة الفرع من التحضير حتى التجهيز.
نظام لإدارة عملية الدليفري .
نظام لمتابعة أسطول/فريق التوزيع.
سيطرة كاملة على إدارة الفروع والمخازن.
متصل بقاعدة بيانات العملاء وإدارة الشكاوي والاستفسارات.


نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
نظام متكامل لإدارة الطلبات وعلاقات العملاء
تفاصيل اكتر
إدارة الشكاوي.
إدارة الاستفسارات.
إدارة الطلبات.
بروفايل كامل عن كل عميل بالعناوين والطلبات السابقة.
تقارير مفصلة عن كل موظف خدمة عملاء.
إدارة الشكاوي.
إدارة الاستفسارات.
إدارة الطلبات.
بروفايل كامل عن كل عميل بالعناوين والطلبات السابقة.
تقارير مفصلة عن كل موظف خدمة عملاء.
من عملائنا بيستخدموا نظام الطلبات وعلاقات العملاء
حلول وأنظمة أوفر التقنية بتخدم من أول المشاريع المتوسطة لحد
أكبر الشركات في أغلب المجالات التجارية من أهمها:





معامل التحاليل

عملاء وثقوا في خدماتنا



تواصل مع المبيعات
تواصل معانا علشان تعرف ازاي حلول أوفر هتناسب احتياجاتك، سجّل بياناتك وواحد من فريقنا هيتواصل معاك في خلال ساعات