حلول رقمية حسب احتياجات نشاطك التجاري

نظام إدارة علاقات العملاء CRM

من الطلب.. للتسليم.. حتى تقييم العميل

أنظمة سحابية

حماية وأمان كامل للبيانات

حلول مرنة ومتكاملة

أنظمة سحابية

حماية وأمان كامل للبيانات

حلول مرنة ومتكاملة

حلول أوفر

 أفضل  نظام CRM عربي 

تقدم أوفر حلول متكاملة حول نظام إدارة علاقات العملاء ، ومتابعة المراحل المختلفة لتنفيذ الطلب، من لحظة استقباله، وحتى تنفيذه وتوصيله.

نظام إدارة المحادثات 

نظام الكول سنتر

منصة تجارة الكترونية

إدارة تنفيذ الطلبات

CRM

نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء من خلال الواتساب

يمكّنك نظام أوفر من الواتساب المنصة الأولى لكل العملاء بأضعاف المميزات الموجودة عليه (Arabic Chatbot)

تفاصيل اكتر

رقم واتساب واحد

عدد لانهائي من الأجهزة

ردود آلية لاستلام الاستفسارات وتوجيه العملاء.

قوالب سريعة جاهزة للرد على العملاء.

تقارير عن تطور نشاطك التجاري ونمو المبيعات على الواتساب.

تقارير لمتابعة وتحسين أداء موظفي خدمة العملاء.

رقم واتساب واحد

عدد لانهائي من الأجهزة

ردود آلية لاستلام الاستفسارات وتوجيه العملاء.

قوالب سريعة جاهزة للرد على العملاء.

تقارير عن تطور نشاطك التجاري ونمو المبيعات على الواتساب.

تقارير لمتابعة وتحسين أداء موظفي خدمة العملاء.

el-ezaby
elecrostar
hyper 1
alfa market
Panda market
mrsool
khalifa pharmacy
candy. shope
asphalt
bokdoc
lucky
dr assem el manfy
shapenwear
proleaderseg

 نظام الكول سنتر (سوفت فون)

نظام مكالمات صوتية متكامل أون لاين

تفاصيل اكتر

عدد الموظفين و المكالمات المستلمة حسب احتياج نشاطك التجاري.

  متابعة حية لكل المكالمات.

تقارير متكاملة عن المكالمات، عددها، تصنيفها.

تقارير مفصلة عن كل عميل وموظف خدمة عملاء.

ربط جميع الفروع بنظام اتصالات واحد.

نظام لحفظ المكالمات لمتابعة الجودة.

عدد الموظفين و المكالمات المستلمة حسب احتياج نشاطك التجاري.

متابعة حية لكل المكالمات.

تقارير متكاملة عن المكالمات، عددها، تصنيفها.

تقارير مفصلة عن كل عميل وموظف خدمة عملاء.

ربط جميع الفروع بنظام اتصالات واحد.

نظام لحفظ المكالمات لمتابعة الجودة.

alfa market
Panda market
metro market
el-othaim market
lulu market
awlad ragab
fl-khedma
mrsool
makroona resturant
hyper 1
3elagi

مواقع تجارية وتطبيقات الهاتف

حوّل نشاطك التجاري أونلاين بسهولة

تفاصيل اكتر

عرض تفصيلي للمنتجات.

الربط بالفروع والمخازن.

العروض وأكواد الخصومات.

أنظمة نقاط الولاء.

إدارة عمليات التوصيل.

تتبع الطلبات على الخريطة.

عرض تفصيلي للمنتجات.

الربط بالفروع والمخازن.

العروض وأكواد الخصومات.

أنظمة نقاط الولاء.

إدارة عمليات التوصيل.

تتبع الطلبات على الخريطة.

el-ezaby
dr assem el manfy
el nady
pink elephant

نظام تتبع الطلبات وإدارة التوصيل

نظام عمليات التشغيل متكامل مع إدارة علاقات العملاء والمخازن

تفاصيل اكتر

نظام توزيع الطلب على الفروع تلقائي.

نظام لإدارة الفرع من التحضير حتى التجهيز.

نظام لإدارة عملية التوصيل.

نظام لمتابعة أسطول/فريق التوزيع.

سيطرة كاملة على إدارة الفروع والمخازن.

متصل بقاعدة بيانات العملاء وإدارة الشكاوي والاستفسارات.

نظام توزيع الطلب على الفروع تلقائي.

نظام لإدارة الفرع من التحضير حتى التجهيز.

نظام لإدارة عملية التوصيل.

نظام لمتابعة أسطول/فريق التوزيع.

سيطرة كاملة على إدارة الفروع والمخازن.

متصل بقاعدة بيانات العملاء وإدارة الشكاوي والاستفسارات.

el-ezaby
alfa market
Panda market
metro market
el-othaim market
lulu market
awlad ragab
fl-khedma
mrsool
makroona resturant
hyper 1
3elagi
idh
khalifa pharmacy

 نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

نظام متكامل لإدارة الطلبات وعلاقات العملاء

تفاصيل اكتر

إدارة الشكاوي.

إدارة الاستفسارات.

إدارة الطلبات.

ملف كامل عن كل عميل بالعناوين والطلبات السابقة.

تقارير مفصلة عن كل موظف خدمة عملاء.

إدارة الشكاوي.

إدارة الاستفسارات.

إدارة الطلبات.

ملف كامل عن كل عميل بالعناوين والطلبات السابقة.

تقارير مفصلة عن كل موظف خدمة عملاء.

el-ezaby
alfa market
Panda market
metro market
el-othaim market
lulu market
awlad ragab
fl-khedma
mrsool
makroona resturant
hyper 1
3elagi
idh
khalifa pharmacy

أهم المجالات المُستفيدة
تهدف منصة أوفر السحابية الى مساعدة قطاع التجزئة في التحول الرقمي، ومساعدة أصحاب المشاريع عن طريق نظام ادارة علاقات العملاء و الطلبات الالكترونية واستخدام التقنية في متابعة تنفيذها.

المطاعم

المتاجر الإلكترونية

الصيدليات


أنشطة البيع بالتجزئة

معامل التحاليل

العقارات

عملاء وثقوا في خدماتنا

تواصل مع المبيعات

تواصل معنا لمزيد من التفاصيل عن حلول أوفر
سجّل البيانات وسنكون على اتصال معك في خلال ساعات.